Technicien Support Applicatif Logistique (H/F)

Partager sur :

Entreprise

Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national.
Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives : évolution, challenge, épanouissement professionnel. Grâce à sa structure dynamique et innovante, Link Consulting favorise l'initiative et la liberté d'entreprendre.

Avançons ensemble vers l'aventure qui vous anime.

Poste

Notre client, acteur reconnu du secteur de la logistique et de la supply chain, recherche son futur Technicien Support Applicatif Logistique (H/F) pour son site de Toulouse.

Au sein d'un environnement opérationnel où les outils informatiques sont au cœur de l'activité logistique, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications métiers.

Vos missions :

Intégré(e) à l'équipe informatique, vous devrez :

Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des utilisateurs.
Qualifier, analyser et résoudre les incidents et demandes d'assistance.
Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution.
Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.
Être référent(e) sur les outils liés aux flux logistiques et transport.
Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne des applications.
Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
Participer aux évolutions applicatives et aux phases de tests.

Compétences techniques attendues :

Expérience en support applicatif ou support fonctionnel.
Bonne compréhension des processus logistiques et supply chain.
Connaissance d'un environnement WMS et/ou TMS.
Gestion des incidents et suivi de tickets.
Utilisation d'outils de ticketing et de documentation (type Jira, Confluence ou équivalent).
Connaissances générales des environnements Windows et des applications métiers.
Anglais professionnel.

Profil

De formation supérieure en informatique ou systèmes d'information, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités :

Sens du service client.
Rigueur et organisation.
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Communication claire avec les utilisateurs.
Autonomie et esprit d'équipe.

Nous nous efforçons de garantir un processus de recrutement rapide, efficace et transparent.

Avantages :

CDI.
Environnement métier stimulant et opérationnel.
Forte proximité avec les équipes métier.
Participation à des projets d'évolution applicative.
Parcours d'intégration et accompagnement.
Rémunération : jusqu'à 37 K€ brut annuel selon expérience.

Nous sommes ravis de recruter des candidats avec un savoir-être et une humilité sincère. Vos valeurs et votre motivation seront déterminantes.

Link Consulting, c’est la liberté et le choix.

Postuler

Notre
accompagnement

Humain : Nous ne sommes pas une plateforme ! Les ingénieurs d’affaires du réseau Link veillent à ce que vos objectifs personnels, professionnels et financiers soient respectés. Nous pouvons aussi vous conseiller pour choisir le meilleur statut selon vos souhaits. Nous sommes résolument engagés à promouvoir l’égalité et l’horizontalité dans nos échanges avec nos partenaires. Nous croyons que c’est en permettant à chaque voix de s’exprimer que nous favorisons une collaboration saine.

Rigueur : Notre savoir faire nous permet d’assurer la viabilité des projets auprès des consultants informatiques. Nous réalisons des suivis et faisons tout pour vous apporter de la visibilité sur vos missions.

Réactivité : Notre organisation nous permet d’être réactifs auprès de nos clients et donc de vous assurer d’être dans les premiers positionnés.

Flexibilité : Nous redoublons d’efforts pour valoriser votre parcours et s’adapter au mieux à vos exigences et modes de vie. Nous défendons vos intérêts, tout simplement !