SDM / Team Leader - Infogérance (H/F)

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Entreprise

Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national.
Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives : évolution, challenge, épanouissement professionnel. Grâce à sa structure dynamique et innovante, Link Consulting favorise l'initiative et la liberté d'entreprendre.

Avançons ensemble vers l'aventure qui vous anime.

La présente annonce d’emploi / mission a été rédigée sous la responsabilité éditoriale de « Thomas ADOUE», mandataire indépendant, agent commercial de la SAS Link Consulting. Retrouvez toutes nos offres notre site : https://link-consulting.fr

Poste

Notre client recherche un SDM / Team Leader pour piloter les opérations et garantir le respect des engagements de services auprès d’un compte stratégique.

Vous serez garant de la qualité, de la performance et du bon delivery des prestations, tout en contribuant au développement commercial du périmètre.

Vos missions :

Manager les équipes de techniciens proximité & Helpdesk
Piloter les opérations projet et garantir l’atteinte des objectifs
Suivre et optimiser les budgets et la rentabilité des activités
Assurer la communication avec le/les clients (COPIL, bilans…)
Comprendre & anticiper les besoins clients pour proposer des solutions adaptées
Identifier et développer les opportunités business au sein du contrat
Fournir les rapports de performance et indicateurs de service
Produire les reportings d’activité réguliers (interne & client)

Profil

Votre profil :

Bac+5
Minimum 5 ans d’expérience en tant que Team Leader
Aisance relationnelle, écoute, leadership
Sens du service & posture commerciale
Capacité à trouver des solutions créatives en réponse aux besoins client
Organisation, autonomie, gestion des priorités
Anglais courant

Le processus de recrutement

Nous appliquons un processus structuré, rapide et transparent :

Un premier échange (téléphonique ou par mail) pour comprendre vos attentes et valider les éléments clés du poste (mobilité, TJM/salaire, disponibilité, etc.).
Un entretien (physique ou visio) pour approfondir les aspects techniques, logistiques ou contextuels liés à la mission.
L’envoi de votre dossier complet au client.
Un entretien avec le client final, si votre profil est retenu.

Chez Link Consulting, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vous rencontrent rapidement, pour garantir un processus efficace et réactif.

Le processus peut être adapté en fonction des spécificités de la mission ou des exigences du client.

Les avantages

Conditions financières : 60 à 70 000€ brut / an

Link Consulting c'est la liberté et le choix.

Candidater

Notre
accompagnement

Humain : Nous ne sommes pas une plateforme ! Les ingénieurs d’affaires du réseau Link veillent à ce que vos objectifs personnels, professionnels et financiers soient respectés. Nous pouvons aussi vous conseiller pour choisir le meilleur statut selon vos souhaits. Nous sommes résolument engagés à promouvoir l’égalité et l’horizontalité dans nos échanges avec nos partenaires. Nous croyons que c’est en permettant à chaque voix de s’exprimer que nous favorisons une collaboration saine.

Rigueur : Notre savoir faire nous permet d’assurer la viabilité des projets auprès des consultants informatiques. Nous réalisons des suivis et faisons tout pour vous apporter de la visibilité sur vos missions.

Réactivité : Notre organisation nous permet d’être réactifs auprès de nos clients et donc de vous assurer d’être dans les premiers positionnés.

Flexibilité : Nous redoublons d’efforts pour valoriser votre parcours et s’adapter au mieux à vos exigences et modes de vie. Nous défendons vos intérêts, tout simplement !