Consultant support logiciel (H/F)

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Entreprise

Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national.
Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives : évolution, challenge, épanouissement professionnel. Grâce à sa structure dynamique et innovante, Link Consulting favorise l'initiative et la liberté d'entreprendre.

Avançons ensemble vers l'aventure qui vous anime.

Poste

Notre client, implanté sur le marché du textile, est à la recherche de son futur Consultant Support Logiciel (H/F) en CDI pour son site aux alentours de Toulouse.

En tant que membre de l'équipe Support Informatique, composée de 4 personnes, vous participerez à l'analyse, l'intégration et la maintenance des applications informatiques dans les différents domaines métiers.

Vos principales missions seront les suivantes :

Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs, diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre leur correction.
Identifier les problèmes (conformément au référentiel ITIL) jusqu’à leur résolution complète, en réalisant les interventions techniques associées et en rédigeant la documentation correspondante.
Contribuer à l'analyse fonctionnelle et technique en réponse aux demandes utilisateurs.
Maîtriser les flux inter-applications, l'intégrité des données et la sécurité.
Former vos collègues à la résolution d’incidents et aux nouveautés.
Assurer la communication aux utilisateurs sur les événements planifiés de type MEP ou coupure (proactivité).
En tant que spécialiste dans le domaine Produit (PIM, PLM, PM), vous serez également en back-up de vos collègues sur les domaines Client et Logistique.

Profil

Profil recherché :

Formation informatique supérieure (Bac +3 minimum).
Expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Maîtrise des bases de données : Oracle, SQL, MySQL, Access.
Bon communicant, capable de travailler en équipe, faisant preuve d'écoute, d'autonomie et d'esprit d'initiative.

Les avantages

Cette entreprise met à disposition de nombreux avantages sociaux : chèque cadeaux, prime d’assiduité, etc.
Intégration sur le terrain, auprès des équipes métier.
Une évolution en tant que chef de projet junior est possible.

Si vous êtes motivé(e) par ce challenge, n'hésitez pas à postuler et à rejoindre une équipe dynamique où vos compétences seront valorisées.

Candidater

Notre
accompagnement

Humain : Nous ne sommes pas une plateforme ! Les ingénieurs d’affaires du réseau Link veillent à ce que vos objectifs personnels, professionnels et financiers soient respectés. Nous pouvons aussi vous conseiller pour choisir le meilleur statut selon vos souhaits. Nous sommes résolument engagés à promouvoir l’égalité et l’horizontalité dans nos échanges avec nos partenaires. Nous croyons que c’est en permettant à chaque voix de s’exprimer que nous favorisons une collaboration saine.

Rigueur : Notre savoir faire nous permet d’assurer la viabilité des projets auprès des consultants informatiques. Nous réalisons des suivis et faisons tout pour vous apporter de la visibilité sur vos missions.

Réactivité : Notre organisation nous permet d’être réactifs auprès de nos clients et donc de vous assurer d’être dans les premiers positionnés.

Flexibilité : Nous redoublons d’efforts pour valoriser votre parcours et s’adapter au mieux à vos exigences et modes de vie. Nous défendons vos intérêts, tout simplement !