Chargé de Support N2 - Parc informatique (H/F)

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Entreprise

Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national.
Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives : évolution, challenge, épanouissement professionnel. Grâce à sa structure dynamique et innovante, Link Consulting favorise l'initiative et la liberté d'entreprendre.

Avançons ensemble vers l'aventure qui vous anime.

Poste

Au sein de la Direction des Systèmes d’information, vous intégrez la Direction des Opérations Informatiques (Support, Production, Architecture, Infrastructures, Poste de Travail, Réseaux) d'un grand groupe agro-alimentaire (+5000 collaborateurs). Poste basé à Lyon.

Vos missions :

Dans un contexte SAP avec + de 600 serveurs répartis majoritairement dans des datacenters et sites industriels, + de 6000 postes de travail dispersés sur + de 100 sites.Vous êtes en charge d'assurer le support N2 sur les périphériques Industriels (Imprimantes étiquettes, douchettes code barre, terminaux informatique, applicatif, ...)

Ce qui consiste à réaliser (le/la) :
- Support téléphonique (hotline) et prise de main distante sur les équipements
- Réparations et remises en état de matériels informatiques type tablettes, lecteurs codes-barres, imprimantes
- Configuration des matériels avec les applicatifs associés

Profil

De formation Bac +2 /+3 Informatique ou maintenance industrielle, une première expérience de gestion et maintenance de parc informatique dans un contexte industrielle serait un plus.
Qualités personnelles recherchées : sens du service, réactivité et gestion des priorités, sens relationnel, capacité d’écoute et d’analyse.

Les avantages

Ouverture au télétravail partiel

Le groupe offre de très nombreux avantages !

La présente annonce d’emploi / mission a été rédigée sous la responsabilité éditoriale de « Christophe LECONTE », mandataire indépendant, agent commercial de la SAS Link Consulting. Retrouvez toutes nos offres notre site : https://link-consulting.fr

Link Consulting c'est la liberté et le choix.

Candidater

Notre
accompagnement

Humain : Nous ne sommes pas une plateforme ! Les ingénieurs d’affaires du réseau Link veillent à ce que vos objectifs personnels, professionnels et financiers soient respectés. Nous pouvons aussi vous conseiller pour choisir le meilleur statut selon vos souhaits. Nous sommes résolument engagés à promouvoir l’égalité et l’horizontalité dans nos échanges avec nos partenaires. Nous croyons que c’est en permettant à chaque voix de s’exprimer que nous favorisons une collaboration saine.

Rigueur : Notre savoir faire nous permet d’assurer la viabilité des projets auprès des consultants informatiques. Nous réalisons des suivis et faisons tout pour vous apporter de la visibilité sur vos missions.

Réactivité : Notre organisation nous permet d’être réactifs auprès de nos clients et donc de vous assurer d’être dans les premiers positionnés.

Flexibilité : Nous redoublons d’efforts pour valoriser votre parcours et s’adapter au mieux à vos exigences et modes de vie. Nous défendons vos intérêts, tout simplement !